Redmi 15c Telefonumda İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor
Yeni aldığım Redmi 15c model telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurdum ancak uygulama açılmıyor. Eski telefonumda oturum açık olduğu için yeni telefonda giriş yapamadığımı anladım, bunun üzerine eski telefonumdaki hesaptan çıkış yaptım fakat buna rağmen sorun devam ediyor.
Şu ana kadar en az 5 kez deneme yaptım, uygulamayı kapatıp açtım ancak yine de yeni telefonda İstanbulkart hesabımı kullanamıyorum. Bu nedenle kartımı ve uygulamayı aktif şekilde kullanmakta zorlanıyorum.
İstanbulkart hesabımın yeni telefonumda sorunsuz şekilde açılmasını, gerekiyorsa hesabımın sıfırlanarak yeni cihaza tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Derya S., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi













