Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko'nun Yanıltıcı Klima Bakım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Beko'nun Yanıltıcı Klima Bakım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Beko'nun Yanıltıcı Klima Bakım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
İsmail
04 Nisan 2025 19:41
1.464
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine Beko çağrı merkezi beni aradı ve haklı olduğumu belirterek SMS ile tarafıma iletilen kampanya üzerinden hizmet sağlanacağını bildirdi. Bugün yani 08.04.2024 te servis yetkilileri gelip bakim işlemini tamamladilar. Sürecin şikayetim olmadan tamamlanmasını tercih ederdim ama buna da şükür ki firma hatasından dönüp hakkımı teslim etti. Sürece dahil olan tüm Firma yetkililerine ve şikayet.com a teşekkür ederim.”

04.05.2025 günü Beko dan bir SMS geldi. Ekte fotoğrafı da olan SMS te klima bakımının 900 TL olduğunu belirtiliyor. Ancak mesajdaki linki tıklayıp bakim için randevu almak istediğinizde ise karşınıza 1.450 TL fiyat çıkıyor. Acaba yanlış mı yaptım deyip çağrı merkezini de aradığınızda da aynı şeyle karşılaşıyorsunuz ve bir de "biz de böyle, işinize gelirse" tavrına da maruz kalıyorsunuz. Türkiye ve Avrupa nin en köklü ve güçlü beyaz eşya üreticisi firmalarından biri olan Beko nun yanıltıcı reklam yapmasını ve reklamının sorumluluğunu almamasını şikayet ediyorum.

05 Nisan 2025 13:28 (Şikayetten 17 saat sonra)
İsmail
İsmail
08 Nisan 2025 13:38

Şikayetim üzerine Beko çağrı merkezi beni aradı ve haklı olduğumu belirterek SMS ile tarafıma iletilen kampanya üzerinden hizmet sağlanacağını bildirdi. Bugün yani 08.04.2024 te servis yetkilileri gelip bakim işlemini tamamladilar. Sürecin şikayetim olmadan tamamlanmasını tercih ederdim ama buna da şükür ki firma hatasından dönüp hakkımı teslim etti. Sürece dahil olan tüm Firma yetkililerine ve şikayet.com a teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ali
17 Haziran 2025 10:33
478
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
02 Ağustos 2024 09:15
1.369
"Şikayetime ilgi gösterip hızlıca çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Beko'nun İş Bilmeyen Servis Elemanları Yüzünden Tüm Yaz Klimasız Geçti.
Beko'nun İş Bilmeyen Servis Elemanları Yüzünden Tüm Yaz Klimasız Geçti.
2
Turgut sonuçtan memnun değil

profile
Turgut
14 Eylül 2024 14:39
5.737
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meltem
16 Mart 2024 16:19
1.281
"Geri dönüş yapılarak özür dilemeleri ve durumu açıklamaları beni çok memnun etti teşekkür ederim"

profile
Muhammed
28 Temmuz 2024 09:58
1.077
Beko-Arçelik İlgisiz Alakasız Yetkili Servis
Beko-Arçelik İlgisiz Alakasız Yetkili Servis

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri