Beko'nun Buzdolabı Rezistans Arızasında Buzdolabı Değişimi Önermesi

Beko marka, 670530mb model numaralı buzdolabımız 5. Yılında rezistans arızası verdi ve buzlanma yaptı. Bizim evde olmadığımız 9 günlük bir zamanda buzluğun kapağı kendiliğinden açılmış, tüm etlerimiz, sebzelerimiz çürümüş ve kurtlanmış durumdaydı.

Benzer bir durum kayınvalidemin ve eltimin de başına gelmişti farklı zamanlarda, arızanın rezistansta kaynaklanabileceğini onlardan öğrenmiştik. Teknik servis geldiğinde saç kurutma makinesi ile buzları çözdü, bizim baskımızdan dolayı rezistansı ölçtü ve açık devre gözüküyordu. Sonrasında Beko bize çözüm önerisi olarak buz dolabının komple değişimini önerdi. Motorda sorun yok, buzdolabı kısmında sorun yok küçük bir rezistans için komple buzdolabı değişimi ve bunun %60'ını bizim karşılamamızı istiyorlar.

Savunmaları ise: benzer sorun sadece bizim ailede 3 kişide olmuşken bu parça değiştirilebilecek alanda bulunmamaktadır. Kayınvalidemin ki değiştirilebilir bir yerdeydi ve parça değişimi ile çözüldü. Bu kadar sorun varken bu parçayı neden değişimi zor yere koyuluyor?

Ben bir daha buzdolabı alacak olsam Beko ya da Arçelik mi alırım? 19.050 TL ödeyerek 670530 model numaralı buzdolabı önerildi. Aynı sorunun bunda da çıkmayacağının garantisi yok.

Yan kapağın mı açılması gerekiyor gelin açın ve sadece parça değişimi ile bu konu çözülsün lütfen.