Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Televizyon
B50 A 800 B
Beko Televizyonda Kronik Yatay Çizgi Sorunu

ID:30435458

Beko Televizyonda Kronik Yatay Çizgi Sorunu

Emin

Beko

21 Ekim 2024 22:13

2.727

Satın aldığım B50 A800B televizyonumda yaklaşık olarak 1 yıldır yatay çizgi mevcuttur. Önceleri tek çizgi iken daha sonra birkaç tane daha oluşmaya başladı ve ne yazık ki bu durum garantisi bittikten sonra yaşandı. Bu sorunu araştırdığımda birçok kişinin bu durumdan muzdarip olduğunu gözlemledim. Yani kısacası bu sorun kronik bir durum. En çok güvenip kullanmak istediğimiz Beko markasına bu durum hiç yakışmadı. Hayat pahalılığı ve sürekli artan ürünler karşısında sürekli yeni bir TV almak zorunda bırakılıyoruz maalesef. Lütfen bu sorunun giderilmesi için yardımcı olursanız sevinirim.

Gelişme

22 Ekim 2024 19:37

2021 yılında satın aldığım B50 A800B televizyonumda yaklaşık olarak 1 yıldır yatay çizgi mevcuttur. Önceleri tek çizgi iken daha sonra birkaç tane daha oluşmaya başladı ve ne yazık ki bu durum garantisi bittikten sonra yaşandı. Bu sorunu araştırdığımda birçok kişinin bu durumdan muzdarip olduğunu gözlemledim. Yani kısacası bu sorun kronik bir durum. Firmanızdan dönüş sağlandı, yetkili servis ile iletişim sağlandı fakat yetkili servis sorunun ekrandan kaynaklandığını ve ürün garantisi bittiğinden dolayı TV fiyatına ekran değişeceklerini belirttiler ve şikayeti iptal ettiler. Ürünün dış etken kaynaklı müdahale olmadığı gibi herhangi bir darbe, ıslanma, kırık vs mevcut değildir bu sorun genel bir kronik durum. İnsanları bu şekilde mağdur etme hakkınız yok çözüm odaklı yaklaşım yok hep maddi kazanç amaç edinmez doğru değil. Garanti bitiş tarihi: 09/04/2024

2 Yorum

Beko

22 Ekim 2024 10:14 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Emin

22 Ekim 2024 19:12

Firmanızdan dönüş sağlandı, yetkili servis ile iletişim sağlandı fakat yetkili servis sorunun ekrandan kaynaklandığını ve ürün garantisi bittiğinden dolayı TV fiyatına ekran değişeceklerini belirttiler ve şikayeti iptal ettiler. Ürünün dış etken kaynaklı müdahale olmadığı gibi herhangi bir darbe, ıslanma, kırık vs mevcut değildir bu sorun genel bir kronik durum. İnsanları bu şekilde mağdur etme hakkınız yok çözüm odaklı yaklaşım yok hep maddi kazanç amaç edinmez doğru değil.

Emin

22 Ekim 2024 19:27

Ürünün garanti bitiş tarihi: 09/04/2024 @Beko

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cemal

Benzer Şikayeti Var

07 Ocak 2025 15:50

Aynı durumlar demek ki Beko TV lerin vazgeçilmez bir durumu. Yenisine yakın para verirseniz TV niz tamir ediliyor. Benim TV daha önce ekran komple değişti ama biz TV nin komple değişmesni istedik maalesef olmadı. İlk 6 ayda bozulursa değişiyormuş ve karton kolisini de atılmadan. Belkide 6 aylık bozulan TV leri tamir edilip yeni ürün diyede satılmıyor mu bilemem. Karton kolisinin saklanması ne anlama geliyor anlamış değilim. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir ürün. Sağ olsun müşteri hizmetleri ne yetkilinin ad soyad telini veriyor ne de bağlıyorlar.

Müslüm

09 Kasım 2024 15:43

Aynı durum bende de oldu Beko büyük ihtimalle aynı cevabı banada verecektir, bundan dolayı değişim yaparsam başka marka model tercihim olacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko B50 A 800 B Yatay Çizgi Sorunu

Hüseyin

Beko

16 Temmuz 2024 00:44

2.120

"Anlayış ve hızlı çözüm için teşekkürler."

Beko Televizyonun Garanti Sonrası Sorunları

Muharrem

Beko

04 Ekim 2024 10:36

1.973

Merhaba, 2021 yılında aldığım Beko B50 A860 B model televizyonun ekranında çizgiler çıkmaya başladı. Bu durum, garantisi bittikten sonra meydana geldi ve ürünle ilgili çokça şikayet olduğu, ürünün seri hatalı olduğu ortadadır. Servis ücreti olarak 500 TL istenmekte, garanti bittiğinden dolayı bu dur...