Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Deterjan Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Hilal
03 Aralık 16:18
168

Beko’dan aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 4 aydır deterjanla ilgili ciddi bir sorun çıkarıyor. Deterjanı ve yumuşatıcıyı hazneye koyduğum anda, ikisi de alttan aşağı akıyor, haznede kalmıyor ve çamaşırlara gitmiyor. Program sonunda çamaşırlar deterjansız yıkanmış gibi oluyor ve makineden genel olarak hiç memnun değilim.

Bu süreçte bir kere müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşımın çözüm odaklı olduğunu hissetmedim ve sorun hala devam ediyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve makineyi Beko bayisinden aldım, şu anda Çankırı Ilgaz’da kullanıyorum.

Sürekli tekrar eden bu sorun ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında incelenerek, mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ediyorum.

04 Aralık 13:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Beko Çamaşır Makinesi De Çamaşırları Temiz Yıkamıyor, Çözüm Bulamıyorum

Leyla
19 Eylül 15:30
2.700

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Özay
25 Ekim 01:21
705
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mahmut
16 Eylül 2024 23:12
2.551
Beko Çamaşır Makinesi Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Beko Çamaşır Makinesi Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Beko Çamaşır Makinesi Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Makinede Kurulum Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Duygu
01 Kasım 14:16
573
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri