Sunny Akıllı TV'de Bein Sport Donma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Sunny marka Akıllı TV üzerinden kullanmak için beın Sport uygulamasını satın aldım ancak yaklaşık 1,5 aydır uygulamada sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yayınlar her kanalda ve her maçta takılıp kalıyor, akıcı bir şekilde izleyemiyorum.

Bu hizmet için 6.000 TL ödeme yaptım fakat buna rağmen izleyemediğim bir yayın için ücret ödemiş durumdayım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece banttan hazır kayıtları dinleyebiliyorum ve gerçek bir destek alamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Beın Sport’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek Sunny Akıllı TV’de yaşadığım donma problemine yönelik teknik destek vermesini ve yayınları sorunsuz şekilde izleyebileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.