Bein Sports müşteri temsilcisi

Bein Sports Süper Lig Paketi aboneliğim kapsamında, İstanbul’da Kablo TV üzerinden hizmet almaktayım. Geçtiğimiz ay faturamda yaklaşık 500 TL tutarında fazla ücret kesildiğini fark ettim. Abone numaram: 1017473761. Konu ile ilgili olarak Bein Sports müşteri hizmetlerine ulaştım ve kayıt açıldı. Anc...

Beın Connect Süper Lig paketim aktif olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır Fenerbahçe, Beşiktaş ve Galatasaray maçlarının yayınlarını izleyemiyorum. Üye numaram 24765617’dir. Paketim faturalı ve Mayıs 2026’ya kadar devam ediyor, ödenmemiş fatura borcum bulunmamaktadır. Sorunun çözümü için 2 haftadır...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00’de İstanbul’daki evimde, TCL marka televizyonum üzerinden Bein Sports tod uygulamasında Süper Dolu Paketi aboneliğimle Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak ekranda “Bu kodu paylaşarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. OSs8I9xKu8T1gZYk...

31.10.2025 tarihinde saat 17.25 ile 17.35 arasında Bein Sports müşteri hizmetleri üyelik iptal birimini (0212 273 73 73) aradım. Görüşme sonlandırıldıktan sonra telefonun hala açık olduğunu fark ettim ve müşteri temsilcisinin, arkamdan “Bu insanlar hep alışmış...” şeklinde konuştuğunu duydum. Temsil...

Beın Sports “Sporun Yıldızı” paketiyle yaklaşık 7-8 yıldır aboneyim. Üyeliğim bitmek üzereyken bana sunulan yenileme teklifleri, yeni üyelere sunulan fiyatlardan daha yüksek oldu. Müşteri hizmetleriyle 18.10.2025 Cumartesi günü görüştüğümde bana 342 TL, 412 TL ve 449 TL gibi farklı fiyatlar sunuldu,...

BeIN Connect Süper Lig paketini cep telefonumdan izlemeye çalışıyorum fakat yaklaşık 2 saattir yayın açılmıyor ve ekranda “Hata Kodu: sa-62431311” mesajı çıkıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı kapatıp açmayı ve cihazı yeniden başlatmayı denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Yaklaşık iki hafta önce Bein Sports’tan arandım ve Süper Lig dahil olacak şekilde bir paket teklif edildi. Telefonda yapılan görüşmede, Süper Lig maçlarının da pakete dahil olduğu özellikle belirtildiği için bu teklifi kabul ettim ve abonelik işlemlerimi başlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra ...

Bein Sports kutumda yaklaşık 45 dakikadır cihaz arızası yaşıyorum ve bu nedenle yayın hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Cihazın fişini çekip bekledim ve tekrar taktım, ayrıca müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak, müşteri temsilcisi teknik servis gönderebileceklerini fakat bunun ücretli olacağını...

Bein Sports Connect kutusuz üyelik kapsamında, 16.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödeme ile toplam 4.188 TL ödedim. Ancak üyeliği başlattıktan sonra, yayın sürekli donduğu için sadece 15 gün kullanabildim ve sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal etmek istedim. Görüşmemde ...

Bein Sports müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telesekreter, görüşmeyi bir şekilde sonlandırıyor. Teknik destek veya başka bir konu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. LG42LB-ZB model televizyonumda Bein Sports uygulaması var, ancak hesaba giriş sekmesi bulunmuyor. Bu nedenle yayı...

2 yıldır kullanmakta olduğum Bein Sports Taraftar Paketim için bugün Ankara Gölbaşı İncek’te Bein 4K dekoderimle saat 21:20’de maçı izlemek üzere yayını açtığımda, 'Dijital kart hatası' başlığı altında 'Üyeliğiniz bu paketi kapsıyor mu?' şeklinde bir mesajla karşılaştım. Ödemelerim kredi kartı ile o...

Bein Sports'a Temmuz ayı itibariyle başlattığım yeni üyelik kapsamında taahhütlü anlaşma yapmamıza rağmen, bana taahhütsüz fatura gönderilmektedir. 2 aydır bu şekilde yaklaşık 3000 TL tutarında fazla fatura gönderildi, ancak bu ödemeyi yapmadım. Abone numaram: 102356***’dir. Yaşadığım bu sorunu def...

Bein Sports’tan telefon iletişim kanalıyla 1 yıllığına “Sporun Yıldızları” paketini satın aldım ve aylık ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak yapmaktayım. Paketimin 2025 Ekim ayı sonuna kadar devam etmesi gerekirken, bugün (08.08.2025) tarihinde paket kapsamım dışında olduğum belirt...

12 yıldır Bein Sports abonesiyim. 8-9 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yıllık üyeliğimi 670 TL’ye, indirimli olarak yeniledim. Ancak yeni üyelere aynı paketin 350-400 TL gibi çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu öğrendim. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, not bırakıp...

Bein Sports Süper Lig Paketi üyeliğimle ilgili olarak yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir problem yaşamaktayım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yanlış bilgilendirildim ve benden 750 TL fazla ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim...

Bein Sports üyeliğimde 2. Yıl aboneliğimi devam ettirdim. Erken uzatma kampanyası adı altında sporun yıldızı paketi aylık ortalama 599 TL gibi bir fiyata aldım. Ama yeni üyelere bu paket 299 TL'ye satılıyor. Müşteri temsilcisini aradım sordum, eğer iptal edip yeniden üye olsanız yine 299 TL den alab...

Bein Sports üyeliğimde 2. Yıl aboneliğimi devam ettirdim. Erken uzatma kampanyası adı altında yıldız dolu paketi aylık ortalama 799 TL gibi bir fiyata aldım. Ama yeni üyelere bu 499 TL'ye satılıyor. Müşteri temsilcisini aradım sordum, eğer iptal edip yeniden üye olsanız yine 499 TL den alabilirsiniz...

Bein Sports tarafından Açıkça aldatıldım: 1 aylık beın Connect üyeliği alıp takımımın maçları bitince kapatacağımı önceden müşteri temsilcisine söyledim. Başıma gelecekleri önceden tahmin etmiş gibi ısrarla ses kaydına geçsin diye yaklaşık 150 TL civarı fesih bedeli yaklaşık 300 TL civarı normal fat...

Ben aboneliğini sürdürdüğüm Bein Sports hizmeti kapsamında teknik bir sorun yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iki kez görüşme sağladım. Ancak her iki görüşmede de konuşma esnasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. Bu durum hem çözüm sürecini ke...

Benim Bein Sports üyeliğim haziran ayında son buluyordu. Bunun üzerine Nisan ayında arayıp tekliflerini ilettiler. Tekrar sözleşme yaptım ve bunun üzerine müşteri temsilcisi bana sezon bittiğinde tekrar bizimle iletişime geçip üyelik dondurulması yapılacağını iletti. Bugün müşteri hizmetlerini aradı...

4000 TL para vererek Bein Sports aldım ve 5 ay kullandım. Neticede bir anda "Bu içerik paketinize dahil değildir" diyor ve ben bu sorunu 1 aydır müşteri temsilcisiyle (150'den fazla kez aramayla) çözmeye çalışıyorum fakat hiçbir temsilci bana kesinlikle yardımcı olmuyor.

02129224494 numaralı telefondan 18.03.2025 tarihinde arandım. Telefonu açtığımda TurkNet'ten aradıklarını söylediler ve önümüzdeki ay TurkNet faturamın 550 TL olacağını, taahhüt yaparsam ilk 6 ay 239 TL, 2. ay 359 TL olacağını söylediler. Yanında 1 yıllık Bein Sports üyeliğinin hediye olacağını ve t...

Merhaba, ben beIN Sports üyeliği aldım, ancak yanlışlıkla kutusuz paket almışım. Müşteri temsilcisini aradım, fakat 1 saat boyunca bağlanamadım. En sonunda bağlandığımda durumu anlattım, ancak temsilci 'bizim işimiz değil' deyip yüzüme kapattı. Paketimi de değiştirmediler. İlk aldığımda 'paket değiş...