Bein Sports Canlı Maç Yayınına Erişemiyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00’de İstanbul’daki evimde, TCL marka televizyonum üzerinden Bein Sports tod uygulamasında Süper Dolu Paketi aboneliğimle Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak ekranda “Bu kodu paylaşarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. OSs8I9xKu8T1gZYkZVan0Dc9eJFCz9C_bWa4m7PwOOh6Px8r |paqwq==” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yayına erişemedim. Mecburen telefonumdan izlemek zorunda kaldım.

Daha önce Süper Lig maçlarında böyle bir sorun yaşamamıştım; ancak Premier League maçlarında zaman zaman “Paketiniz uygun değil” uyarısı alıyordum. Bugün ise Süper Lig maçında da aynı şekilde problem yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım, sadece otomatik önerilerle karşılaştım ve sorunum çözülmedi.

Haftada bir gün izlemek istediğim Galatasaray maçını bile izleyememek beni gerçekten mağdur etti. Bir daha bu sorunu yaşamamak ve hizmetten tam olarak faydalanmak istiyorum. Abone numaram: 26338***. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum.