to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır kullanmakta olduğum Bein Sports Taraftar Paketim için bugün Ankara Gölbaşı İncek’te Bein 4K dekoderimle saat 21:20’de maçı izlemek üzere yayını açtığımda, 'Dijital kart hatası' başlığı altında 'Üyeliğiniz bu paketi kapsıyor mu?' şeklinde bir mesajla karşılaştım. Ödemelerim kredi kartı ile otomatik olarak yapılıyor ve paketim de yeni yenilendi.
Sorunun çözümü için ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım; 1,5 saattir beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ekranda yazan 3555 numarasına E164 mesajı attığımda 'Sinyal gönderdik' şeklinde bir dönüş aldım fakat 1 saat geçmesine rağmen yayın açılmadı. Kolay kurulum yaptım, tüm kanallar çalışıyor ancak sadece maç yayınına erişemiyorum. Ayrıca internet, telefon ve SMS dahil tüm kanallardan destek talep ettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Maç yayını için aldığım bu hizmetten 1,5 saattir faydalanamıyorum ve hiçbir destek alamıyorum. Yayının acilen açılmasını ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bein Connect web üzerinden Taraftar Paketi'ni 11.06.2025 tarihinde satın aldım. İlk gün tüm kanalları ve Bein Sports kanalını sorunsuz şekilde izledim. 13.06.2025 tarihinde Bein Sports kanalını açtığımda "İçerik oynatılamıyor, hata ile karşılaşıldı" şeklinde bir hata aldım. Daha sonra müşteri hizmet...
06.08.2025 tarihinde Bein Sports müşteri hizmetlerini arayarak Süper Lig ve diğer ligleri izleyebileceğim, kutulu kurulum içeren paketi satın aldım. Telefonda özellikle kutulu kurulumun dahil olup olmadığını birkaç kez sordum ve kesinlikle dahil olduğu belirtildi. Ancak, aradan 17 gün geçmesine rağm...
Sezon başında Bein Connect üyeliği satın alıp peşin ödeme yaptım. Sezon boyunca bir problem yaşamadım. Fakat bugün yaşadığım sorun yetti de arttı. Galatasaray-Göztepe maçını izlemek için telefonumdan uygulamaya giriş yaptım. Sürekli aynı cihazdan izlememe rağmen 'decoder failed' şeklinde bir hata al...
Bein Sports uydu üzerinden aldığım yayın hizmetinde 3 gündür hiçbir kanal çekmiyor, maçlar dahil hiçbir yayına erişemiyorum. Tüm teknik çözümleri denedim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Son olarak, evime 550 TL karşılığında servis göndermeyi teklif ettiler faka...
8 Ağustos 2025 tarihinde, Bein Sports Taraftar Paketi (Galatasaray) aboneliğim olmasına rağmen Galatasaray’ın maçını izleyemedim. Ligin ilk maçıydı ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, online işlemler de çalışmıyor. ...
Yorumlar