Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Abonelik Yenilemede Fiyat Farkı ve Kampanya Şikayeti
Yaşar
08 Ağustos 14:31
1.197"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun Süreli Aboneye Yüksek Fiyat Ve Taleplere Dönüş Yapılmaması
Sedat
08 Ağustos 00:56
91512 yıldır Bein Sports abonesiyim. 8-9 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yıllık üyeliğimi 670 TL’ye, indirimli olarak yeniledim. Ancak yeni üyelere aynı paketin 350-400 TL gibi çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu öğrendim. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, not bırakıp dönüş yapılmasını istedim fakat kimse bana geri dönüş sağlamadı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut fiyatın en dip fiyat olduğunu ve başka bir kampanya olsa bile adımı vererek şikayet edebileceğimi belirtti.
Uzun süredir abone olmama rağmen yeni üyelere göre çok daha yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı ve taleplerime dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret farkının iadesini ve üyelik ücretimin yeni üyelerle aynı seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Abone numaram: 0537*****57
Benzer Şikayetler
Uzun Süreli Abonelere Haksız Fiyat Politikası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ali
23 Ekim 17:26
564Beın Sports “Sporun Yıldızı” paketiyle yaklaşık 7-8 yıldır aboneyim. Üyeliğim bitmek üzereyken bana sunulan yenileme teklifleri, yeni üyelere sunulan fiyatlardan daha yüksek oldu. Müşteri hizmetleriyle 18.10.2025 Cumartesi günü görüştüğümde bana 342 TL, 412 TL ve 449 TL gibi farklı fiyatlar sunuldu,...
Bein Connect Sözde Kampanya İle İki Kez Ücret Tahsil Etti Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı
Yasin
15 Haziran 13:02
1.485Şikayet Başlığı: beın Connect Kalan Üyelik Süresi Ücreti Üzerinden Sözde Kampanya Yaptığını İddia Ederek İki Kez Ücret Tahsil Etti Şikayet Metni: 2024 yılı Ağustos ayında, beın Connect platformundan 12 aylık spor paketi de dahil bir üyelik satın aldım. Üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında sona erecekt...
1 Destek
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli Üyeye Yüksek Fiyatla Haksızlık Yapılması
Fatih
14 Ağustos 13:46
803Yıllardır Bein Sports üyesiyim ve şu anda "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. Haziran 2024 başında müşteri hizmetleri üzerinden üyeliğimi 12 ay için yeniledim ve toplamda 5.988 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim (Aylık 399 TL). Ancak çevremde benimle aynı koşullara sahip birçok kişi ay...
Erencan sonuçtan hiç memnun değil
Bein Sports'ta Teknik Sorun Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Erencan
22 Haziran 22:14
1.139Ben aboneliğini sürdürdüğüm Bein Sports hizmeti kapsamında teknik bir sorun yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iki kez görüşme sağladım. Ancak her iki görüşmede de konuşma esnasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. Bu durum hem çözüm sürecini ke...
1 Destek
Yorumlar