Bein Sports1 Kanalında Sürekli Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bein Sports Süper Lig Paketi kapsamında, beIN Connect üzerinden bilgisayarımda yayın izlerken ciddi bir sorun yaşamaktayım. 29 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-22.00 arasında ve hâlâ devam eden şekilde, sadece Bein Sports1 kanalında sık sık yayın kesilmesi ve “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64477908) ” uyarısı alıyorum. Sayfayı yenileyince geçici olarak düzelse de, yaklaşık her 10 dakikada bir tekrar ediyor ve sonrasında tamamen yayına erişemedim. Diğer Bein Sports ve tüm diğer kanallarda herhangi bir sorun yok.

Sorunun çözümü için farklı tarayıcılar denedim, internet bağlantımı kontrol ettim, ancak sonuç değişmedi. Sadece telefonumdaki mobil uygulama üzerinden izleyebiliyorum. Ödememi banka kartı ile 459,55 TL olarak yaptım ve aboneliğim hâlâ geçerli. İstanbul’dan bağlanıyorum. Üye numaram: 1029628986.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum ve kaydım oluşturulmadı. Ben bu paketi özellikle Bein Sports1 kanalını izlemek için satın aldım ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.