Bein Sports Aboneliği Giriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün sadece Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek için beın Sports’a taahhütsüz ve yüksek bedelli bir abonelik başlattım. Ancak ne telefonumdan ne de televizyondan maça erişemedim. Beın Connect uygulamasına doğru kullanıcı adı ve şifremle defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sistem bilgilerimi kabul etmedi, giriş ekranında kaldım ve yayına ulaşamadım.

Özellikle bu maçı izlemek için yeni abonelik açmışken, derbi başladıktan sonra sisteme girememek ve yayını hiç izleyememek tam bir rezillik. Bu durum, hem teknik altyapının yetersiz olduğunu hem de müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini açıkça gösteriyor.

Madem bu maçı izleyemedim, taahhütsüz olarak yaptığım bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda benden tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.