Beın Connect Yayın Donması Ve Kesintili İzleme Nedeniyle Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Beın Connect’e yıllık aboneyim ve özellikle Galatasaray maçlarını izleyebilmek için bu üyeliği satın aldım. 26.10.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Galatasaray – Fenerbahçe derbisini beın Connect uygulaması üzerinden izlemek istedim ancak yayın neredeyse hiç izlenebilir olmadı.

Yayın açıldıktan hemen sonra sürekli donma yaşadım ve maç boyunca düzgün bir şekilde kesintisiz izleyemedim. Uygulamaya sadece telefonumdaki uygulama üzerinden erişebildiğim için başka bir alternatif de kullanamadım. Ödediğim yıllık ücrete rağmen bu kadar önemli bir maçta böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle beın Connect yıllık aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için altyapının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin abonelik iptali ve ücret iadesiyle giderilmesini istiyorum.