Kargoya Verilmeyen Tesettür Takımı Ve İletişimsizlik

07.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Behara Tesettür’ün sayfasındaki web site linki ile yaklaşık 3.150 TL tutarında tesettür takım siparişi verdim. Ertesi gün ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.

Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtiğimde atölyeden ürün beklediklerini, ardından hemen kargoya verileceğini söylediler fakat bu gerçekleşmedi. Sonraki hafta bu kez iade istediğimi belirttim, buna rağmen ürünün gönderileceğini söyleyip yine oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verdiler. Dün tekrar yazıp gerekirse yasal işlem başlatacağımı belirttim, bu sefer de kargoya verildiğini söylediler fakat sipariş ya da takip numarası dahi paylaşmadılar ve yeniden bahaneler üretmekle yetindiler.

Uzun süredir ne ürünümü alabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Tesettür takımımın artık daha fazla oyalanmadan gerçekten kargoya verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Eğer gönderim süreci daha fazla uzayacaksa, ödediğim 3.150 TL’nin de hiç bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.