Behara Butik Kusurlu Ürün ve Hakaretle Gelen Hayal Kırıklığı

Şirket kusurlu ürün satışı yapmaktadır. Gönderilen ürün, üzerine kireç gibi bir şeyler bulaşmış şekilde tarafıma gönderilmiştir. İade oluşturmak istediğimde önce reddedilip, daha sonra hukuktan bahsedince zorla razı olunmuştur. Ürün şirkete ulaştığında, tarafıma üzerinde lekeler var denilerek iade reddedilmiştir. Ürün satışında fatura tarafıma gönderilmemiş, müşteri temsilcisi bağırarak hakaretler ederek iadenin reddedileceğini iletmiştir. Ürünün üzerine ne bulaştı diye soruyor, bir de zaten kusurlu ürünü gönderen sizlersiniz. Konuyla alakalı fatura kesilmemesi ve ayıplı satılan ürün nedeniyle müşteri temsilcisinin hakaretleri hakkında şikayetçi olacağım. Sattığı ürünleri ayıplı olan ve daha sonra müşteriye hakaret eden bir firma.