Yanmış Ve Soğuk Döner Üzerine Ücret İadesi Talebi

09.06.2026 tarihinde Nizip Beğendik Döner’den telefonla arayarak 1 porsiyon döner siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 24–25 dakika içinde elimize ulaştı. Ürün geldiğinde zaten buz gibiydi ama bunu çok büyütmedik, yine de yemeye başladık. Ancak dönerin içinin tamamen yanmış olduğunu gördük, kömür gibi yanmış, resmen kül olmuş döner yemek zorunda kaldık. Döner mi yedik, kömür mü, anlayamadık.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle işletmeyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü gönderilen ürünün durumu ortadaydı. Nizip Beğendik Döner’den hem bu durum için açık bir özür bekliyorum hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.