to read complaints and reviews, or file yours.Beeo Propolis Ürününde Şekerlenme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
BEEO propolis yummy Anadolu propolisi Çilek portakal ürününü aldım ancak üründe şekerlenme ve ayrışma söz konusu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aldığınız yerden değiştirin yanıtını alıyoruz. Aldığım yer Migros ve zaten 1 parti ürünleri var aynı parti ürünle değiştirmemin manasını soruyorum tekrar aynı cevabı alıyorum. Çözüm odaksız gereksiz otomatik yanıttan başka bir şey yok. Ö*** hanım büyük harflerle yazdığınız son mesaj ı bağırmak olarak alıyorum. Bozulmamı var diyorum siz değiştirin diyor ö*** hanım bu nasıl bir cevap inanılmaz. Bilgi ve, kelime yetersizliği kaynaklı bu kadar sığ kalmış olmalısınız ancak biraz gelişin.
Gelişme
Beeo ürünlerimi 1 aylık uğraşımın sonunda 12 saatte gönderdi teşekkürler. Ancak ayıp arkadaşlar gerçekten aynı bozuk urunu göndermişsiniz bu da şekerlenmiş ve plastik kokuyor. İki ürünün birinde son tüketim tarihi ve lot bilgileri var diğerinde bozuk olanda hiç biri yazmıyor. Ürünlerinizi kendiniz yiyin. 1 ayin sonunda aynı bozuk urunu göndermek nedir?
Sayın Müşterimiz Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden ve şikayet sürecinizdeki anlayışınızdan ötürü teşekkür ederiz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Beeo müşteri hizmetleri ozlem hanımla yaptığımız görüşme sonucu sorun çözüldü. Teşekkürler
Beeo sorunumu çözmüş gibi yapıp tam 1 aydır beni oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Ozlem hanim hala aynı yazdığı mesajlardan onun olduğunu anlıyorum zaten bazen cevap vermeden görüşme sonlandırdığı oldu. Kübra hanim 2 hafta önce yarin paketiniz kargolanacak dedi ardından tunahan arkadaşımız ben özel ilgileneceğim deyip başka numaradan yazdı ondanda sonuç alamadık. Artık konu ürünler değil insanlarla resmen dalga geçip başınızdan saviyorsunuz. Bu kadar reklama anlaştığınız unlu isimlere yaptığınız harcamayı bence müşteri memnuniyetine ve ürünlerin tedarik surecine harcamalisiniz.
