İade Ücreti Haftalardır Ödenmiyor, Mağdur Edildim

Beeo markasının N11 sitesi üzerinden satın aldığım propolis damla ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 2 yıl önce aldığım ve son kullanma tarihi hala geçerli olan 3 adet propolis damlanın tamamı, ilk açtığımda koyulaşmış ve damlalığa gelmeyecek kadar katılaşmış durumdaydı. Şişeden dahi akmıyor ve ürün kullanılamayacak haldeydi.
Sorunla karşılaştığım anda Beeo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla ilettim. Tarafıma, alkolün uçması nedeniyle dibinde çökelme olabileceği ve ürünü kendi sitelerinden almadığım için değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak ürün tamamen kullanılamaz durumda ve bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri serin ve kuru bir ortamda sakladım, herhangi bir yanlış muhafaza söz konusu değildir. Sipariş numaram: 208562197917.
Ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Beeo internet sitesinden 16 Şubatta aldığım 3 adet çocuk için bal propolis karışımını yanlış gönderdikleri için 19 Şubatta değişim için geri gönderdim. O günden itibaren kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri kesinlikle açmıyor. Ne kadar beklerseniz bekleyin telefonda kesinlikle açmıyorlar. Web s...


Beeo marka propolis damla aldım. Sabah yoğurda karıştırarak tükettim ancak damlası zor akıyordu, ilk defa kullandığım için bal gibi bir kıvam görünce garipsemedim. Şu an midem bozuldu, sabahtan beri karnım ağrıyor. Özellikle son kullanma tarihine bakıp aldığım bir ürün.
Yorumlar