to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde saat 18.47’de Marmara Park karşısındaki büfeden Beefull powerbank kiraladım ve 19.15’te ürünü aynı istasyona eksiksiz şekilde teslim ettim. Uygulamada teslim işlemini gerçekleştirmeme rağmen hâlâ “kullanımda” olarak görünüyor ve ücretlendirme devam ediyor. Şu ana kadar 60 TL ödemem gerekirken, tutar 210 TL’ye ulaştı ve artmaya devam ediyor. Henüz bu tutar hesabımdan çekilmedi, ancak iade yapılacağından emin olmadığım için ödemeyi reddediyorum.
Bu sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu bildirdim ve ayrıca e-posta ile de ilettim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve uygulamada hâlâ kullanımda görünüyor. Teslim işlemini büfe çalışanları da gördü, ürünü aldığım bölmeye bıraktım. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım.
Müşteri numaram: 5330****38
Sorunun acilen çözülmesini, fazla tutarın ödemesini yapmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Beefull powerbank kiralama hizmetini 26 Ekim Cumartesi günü Osmanbey’den aldım. Normalde aynı gün iade etmek istedim ancak şarj istasyonlarının tamamı doluydu ve cihazı teslim edemedim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihaz bende kaldı. Nihayet 28 Ekim Paza...
03.09.2025 tarihinde saat 18:47'de İstoç Metro İstasyonu'ndan Beefull powerbank kiraladım. Aynı gün saat 22:29'da kiraladığım cihazı Bakırköy Metro İstasyonu'ndaki Beefull powerbank teslim noktasına bıraktım. Yaklaşık 150 TL civarında bir ücret ödedim. Fakat cihazı teslim ettikten sonra uygulama üze...
27 Eylül 2025 tarihinde Yenikapı Marmaray girişinin önündeki Beefull istasyonundan kiraladığım powerbanki kullanımım bittikten sonra istasyona düzgün şekilde iade ettim. Ancak uygulamada hala powerbanki kullanıyor olarak gözüküyorum ve kiralama işlemi kapanmadı. Bu nedenle, kullanmadığım halde uygul...
15.09.2025 tarihinde M1A Kocatepe Metro İstasyonu’ndan Beefull powerbank kiralaması yaptım. Ürünü 1 saat içinde teslim etmeme rağmen uygulamada teslim edildi olarak görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir hata olduğunu ve şikayet talebi açtıklarını ilettiler. Ancak bu süreç 18.09.2025 ...
27.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Kurtköy Metro’daki Beefull powerbank standından powerbank kiraladım. Kiralama işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak cihazı başka bir istasyonda, m1 Atatürk Havalimanı yönü bölümünde bulunan standa düzgün şekilde yerleştirip bırakmama rağmen uy...
Yorumlar