Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34127053
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Powerbank İçin Fazla Ücret Ve Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
Mesut
Beefull Enerji Teknolojileri
03 Kasım 2025 18:48
583

Beefull powerbank kiralama hizmetini 26 Ekim Cumartesi günü Osmanbey’den aldım. Normalde aynı gün iade etmek istedim ancak şarj istasyonlarının tamamı doluydu ve cihazı teslim edemedim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihaz bende kaldı. Nihayet 28 Ekim Pazartesi günü Vezneciler Metro İstasyonu’ndaki şarj istasyonuna cihazı bırakarak teslim ettim.

Ancak cihazı teslim etmeme rağmen sistemde hâlâ cihazı kullandığım görünüyor ve hesabımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Normalde 100 TL almaları gerekirken, şu an sistemde 720 TL gibi yüksek bir tutarın çekileceği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “sistemsel hata”, “ekibimiz çalışıyor” gibi yanıtlar aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Cihazı teslim ettiğimin sistemde güncellenmesini ve haksız şekilde tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve ilgili kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Beefull Powerbank İadesi Yapılmadı, Haksız Ücret Tahsil Edildi

profile
Muhammed
Beefull Enerji Teknolojileri
19 Ekim 2025 00:41
597

27.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Kurtköy Metro’daki Beefull powerbank standından powerbank kiraladım. Kiralama işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak cihazı başka bir istasyonda, m1 Atatürk Havalimanı yönü bölümünde bulunan standa düzgün şekilde yerleştirip bırakmama rağmen uy...

beefull-powerbank-iadesi-yapilmadi-haksiz-ucret-tahsil-edildi-1.jpg
1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Enerji Teknolojileri Powerbank Kiralama Sonrası Fazla Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Ahmet
Beefull Enerji Teknolojileri
15 Eylül 2025 13:53
849

03.09.2025 tarihinde saat 18:47'de İstoç Metro İstasyonu'ndan Beefull powerbank kiraladım. Aynı gün saat 22:29'da kiraladığım cihazı Bakırköy Metro İstasyonu'ndaki Beefull powerbank teslim noktasına bıraktım. Yaklaşık 150 TL civarında bir ücret ödedim. Fakat cihazı teslim ettikten sonra uygulama üze...

1 Yorum

Beeful Powerbank Kiralamasında Fazla Ücret Çekildi, İade Sağlanmadı

profile
Hale
Beefull Enerji Teknolojileri
17 Ekim 2025 14:22
402

12 ve 16 Ekim tarihlerinde Levent istasyonundan Beeful powerbank kiraladım. Kullanım sonunda ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen Papara hesabımdan toplamda 440 TL fazla ücret çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin provizyon olduğu ve 10 gün içi...

beeful-powerbank-kiralamasinda-fazla-ucret-cekildi-iade-saglanmadi-3.jpg
beeful-powerbank-kiralamasinda-fazla-ucret-cekildi-iade-saglanmadi-2.jpg
beeful-powerbank-kiralamasinda-fazla-ucret-cekildi-iade-saglanmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Beefull Enerji Teknolojileri iletişim Beefull Enerji Teknolojileri müşteri hizmetleri Beefull Enerji Teknolojileri powerbank kiralama Beefull Enerji Teknolojileri ücret Beefull Enerji Teknolojileri şarj istasyonu
Benzer Şikayet Yaz