Şarj İstasyonunda Aletim Kilitlendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Beefull’a ait Beylikdüzü Kameroğlu Metrohome Rezidans sitesindeki şarj istasyonunda üç gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Aracı şarja bağladıktan sonra işlem sonlandığı halde istasyon şarj soketimi bırakmadı ve kendi şarj aletimi cihazdan geri alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Beefull müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi ve sorunum çözümsüz kaldı. Kişisel şarj aletim hala istasyonda sıkışmış durumda ve kullanamıyorum.

Beefull’dan bir an önce ilgili istasyona ekip gönderilerek şarj aletimin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.