to read complaints and reviews, or file yours.1
Beefull Şarj İstasyonunda Hatalı Ücretlendirme Ve 18 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet
23 Eylül 2025 14:34708
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy m7 metro istasyonundaki Beefull elektrikli şarj istasyonunu kullandım. Cihazı teslim etmeme rağmen uygulama cihazın teslim edilmediğini gösterdi ve bu nedenle +1 gün ücreti olan 240 TL fazladan çekildi. Ayrıca 100 TL provizyon ücretiyle birlikte toplamda 340 TL param iade edilmedi.
Sorunun çözümü için aynı gün Beefull müşteri hizmetlerini aradım ve sonrasında da defalarca arayarak durumu bildirdim. Ancak çağrı merkezi yalnızca konunun yazılım ekibine aktarıldığını söyledi, başka bir çözüm sunulmadı. 18 gündür mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kredi kartımdan çekilen fazla ücretin ve provizyonun en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
