Beefull Şarj İstasyonunda Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

14.11.2025 tarihinde Beefull altyapısına ait TR*wmc*c2405A022A0*1 kodlu istasyondan elektrikli aracımı şarj ettim. Aynı gün, yaklaşık 18:08 ve 18:34 saatlerinde olmak üzere 20 dakika arayla kartımdan ikişer kez 738,01 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak faturaya baktığımda ödeme tutarı 656,63 TL olarak görünmekte, bu da arada fazla çekim ve tutarsızlık olduğunu göstermektedir.

Yaklaşık 1 aydır Beefull ile görüşmeme rağmen bu konu hakkında hiçbir çözüm üretilmedi ve sadece oyalanıyorum. Fazla ücret alındığını düşünüyorum ve 738,01 TL tutarındaki çekimin iadesini, ayrıca 81,38 TL fazla alınan tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için, bu tutar kadar ücretsiz dolum hakkı da verilmesini istiyorum.

İşlemde kullanılan kart bana ait olup, iletişim için 0533***7992 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.