Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34171245
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Şarj İstasyonunda Çifte Ödeme Ve Yavaş İade Süreci

profile
Levent
Beefull Enerji Teknolojileri
08 Kasım 2025 04:09
469

4 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Enes Petrol Opet'teki Beefull araç şarj istasyonunda şarj işlemi yaptım. Ancak, aynı işlem için hem Enpara kartımdan hem de Garanti kartımdan toplamda 569,88 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi.

Durumu fark eder etmez Beefull müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim, fakat süreç oldukça yavaş ilerliyor ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Fazla çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Konu ile ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.

Levent
Levent
11 Kasım 2025 14:23

Bugün üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı sürekli bu beefull şarj istasyonları kullanan biri olarak şöyle bir durumda muhatap bulmazken şarj kaynaklı bir durumda başımızı ne gibi sorumluluklar ile karşı karşıya bırakacağınızı düşünemiyorum. Sürekli kullandığım şarj istasyonları artık kullanmama çevreme önermeme kararı aldım. 569 lira iki defa çekmiş olmanızın Tüketici Hakem Heyeti'ne belgeli bir şekilde şikayetimi ileteceğim müşteri umrunuzda değil anlıyorum. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Şarj İstasyonunda Hatalı Ücretlendirme Ve 18 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Elif
Beefull Enerji Teknolojileri
23 Eylül 2025 14:34
656

5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy m7 metro istasyonundaki Beefull elektrikli şarj istasyonunu kullandım. Cihazı teslim etmeme rağmen uygulama cihazın teslim edilmediğini gösterdi ve bu nedenle +1 gün ücreti olan 240 TL fazladan çekildi. Ayrıca 100 TL provizyon ücretiyle birlikte toplamda 3...

5 Destek

Haksız Yere Çekilen Ücretin İadesi Yapılmıyor

profile
Batuhan
Beefull Enerji Teknolojileri
08 Ağustos 2025 14:03
602

29.07.2025 tarihinde Amasya Arabica Beefull elektrikli şarj istasyonundan şarj cihazı aldım. Cihazı saat 22.50’de aldım ve 23.29’da tekrar yerine taktım. Ancak 01.08.2025 tarihinde hesabımdan 1500₺ tutarında bir çekim gerçekleşti. Şarj cihazını kullanırken veya iade ederken herhangi bir sorun yaşama...

1 Destek
1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Şarj İstasyonu Ödemesine Ait Fatura Bir Türlü Gönderilmiyor

profile
Nazmiye
Beefull Enerji Teknolojileri
03 Eylül 2025 14:26
928

31.08.2025 tarihinde saat 15:32’de Beefull Enerji’nin İstanbul Esenyurt’taki İnnovia 2 Sitesi’ndeki araç şarj istasyonunda şirket aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim ve kredi kartı ile 561,67 TL ödeme yaptım. Kurumsal fatura talebim için sistemlerinde ilgili alanı doldurdum, ancak tarafıma herhangi...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Şarj İstasyonunda Güvence Bedelimin İadesi Yapılmadı

profile
Mehmet
Beefull Enerji Teknolojileri
31 Ağustos 2025 22:35
530

29.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kadıköy M4 metro istasyonundaki Beefull şarj istasyonundan powerbank almak istedim. İşlem sırasında Papara kartımdan 100 TL güvence bedeli çekildi, ancak cihaz bana powerbank vermedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, ödeme başarılı olarak göründü. Hemen müş...

Beefull Enerji Teknolojileri Şarj İstasyonu Mağduriyeti: İade Edilmeyen Provizyon Ücreti

profile
Göktuğ
Beefull Enerji Teknolojileri
23 Eylül 2024 11:36
2.022

09.09.2024 tarihinde Ankamall'daki Beefull şarj istasyonunu kullanarak telefonumu şarj ettim. Ancak, kiraladığım powerbank sadece %1'lik bir şarj sağladı. Buna ek olarak, 70 TL'lik bir provizyon ücreti alındı ve bu ücretin o hafta içinde iade edileceği belirtildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bu ü...

Benzer Şikayet Yaz