to read complaints and reviews, or file yours.Beefull Şarj İstasyonunda Çifte Ödeme Ve Yavaş İade Süreci
4 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Enes Petrol Opet'teki Beefull araç şarj istasyonunda şarj işlemi yaptım. Ancak, aynı işlem için hem Enpara kartımdan hem de Garanti kartımdan toplamda 569,88 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi.
Durumu fark eder etmez Beefull müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim, fakat süreç oldukça yavaş ilerliyor ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Fazla çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Konu ile ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.
Bugün üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı sürekli bu beefull şarj istasyonları kullanan biri olarak şöyle bir durumda muhatap bulmazken şarj kaynaklı bir durumda başımızı ne gibi sorumluluklar ile karşı karşıya bırakacağınızı düşünemiyorum. Sürekli kullandığım şarj istasyonları artık kullanmama çevreme önermeme kararı aldım. 569 lira iki defa çekmiş olmanızın Tüketici Hakem Heyeti'ne belgeli bir şekilde şikayetimi ileteceğim müşteri umrunuzda değil anlıyorum. Teşekkürler.
