to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Personelin Ters Üslubu
Bedrinxxl’den internet üzerinden 25285 numaralı siparişim ile 3.400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Yasal süre içinde olduğumu ilettiğimde iademin yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Görüştüğüm bir kadın çalışan son derece ters bir üslupla konuşarak nereye şikayet edersem edeyim, hatta Tüketici Hakem Heyeti’ne dahi gitsem fark etmeyeceğini söyledi ve bu tavır beni ayrıca mağdur etti.
Yasal iade süresi içinde başvuru yapmış olmama rağmen iademin hâlâ gerçekleştirilmiyor olmasını kabul etmiyorum. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım, 3.400 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve müşteriyle bu şekilde konuşan personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
