İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan İletişim Süreci
Bedrinxxl büyük beden firmasından trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında, reklam ve görsellerde tanıtılan ürünle aynı olmadığını gördüğüm için iade etmeye karar verdim. 10/11/2025 tarihinde ürünü kargoya verdim.
Firma, 11/11/2025 tarihinde paketin kendilerine ulaştığını WhatsApp üzerinden belirtti ve muhasebelerinin iade işlemini 14 iş günü içerisinde gerçekleştireceğini yazdı. Ücreti kapıda nakit olarak ödemiştim, bu nedenle 2700 TL’lik tutarın iadesi için kendilerine IBAN bilgilerimi ilettim.
Aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen artık muhatap bulamıyor, cevap alamıyorum.
2700 TL’lik ücret iademin ivedilikle tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili olarak benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.



