Bedrinxxl Firmasından İade Ve Geri Ödeme Sorunu

Bedrinxxl adlı firmadan 17 Mart tarihinde altüst bir takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim, yerine tekrar gönderileceği söylendi. Ancak bir süre sonra stokta kalmadığı, istersem başka bir ürün seçebileceğim belirtildi. Ben de bu durumda ücret iadesi talep ettim.

Toplam 2.700 TL ödediğim bu siparişle ilgili müşteri numaram 2196011021 olmasına rağmen, ücret iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi.

Ödemesini yaptığım ürünün ellerinde kalmadığını kendileri belirtmelerine rağmen, ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. En kısa sürede 2.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.