Yanlış Renk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Becase dan sorunum ile ilgili aranmam üzerine sevindim ve benimle iletişime geçen kişi yeni ürün göndereceğini ifade etti. Konuştuk kendisine farklı adreste olduğumu ilettim, ürünün farklı rengi olan siyahını göndermelerini rica ettim, kabul ettiler başta çok ilgili davrandılar, her şeyi 2 kez teyit ettim ama sonra baktım benim söylediğimden farklı adrese yönlendirmişler, ikaz ettim biz adresi değiştiremeyiz dediler, kendim kargo şirketi ile irtibata geçtim doğru adrese yönlendirdim, kargo elime geldi ve yine eski aynı renk hiçbir değişiklik yok, bu firma ya bizim aklımızla alay ediyor ya da benimle irtibata geçip iyi niyetle konuşan kişiye çalışanların kastı var! Bulunduğum bölgede olan kargo ile ürünü geri gönderdim şimdi de geri almıyorlar, üç kuruşluk aldığınız ürün ile rezil olmak böyle bir şey demek... Diğer alışveriş yapacaklara örnek olması dileğiyle...