Takip Numarası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

07.03.2026 tarihinde becasetr isimli firmanın internet sitesi üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim ve 780 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında tarafıma hiçbir kargo takip numarası ya da sipariş numarası iletilmedi.

Firmanın internet sitesinde iletişim için verilen 0553********21 numarasını hem aradım hem de WhatsApp üzerinden mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargo ile ilgili herhangi bir paylaşım yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.