Instagram Üzerinden Satın Alınan Telefon Kılıfının Görselle Uyuşmaması Ve Şirketin İlgisizliği

Be Case isimli firmadan Instagram üzerinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 780 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Gönderilen ürünün görselle hiçbir alakası yok ve baskı kalitesi son derece kötü, görsellerdekiyle uzaktan yakından benzemiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıyorlar ne de müşteriyi önemsediklerini hissettiriyorlar.

Ben para iadesi ya da ürün değişimi talep etmiyorum, sadece bu şekilde insanları yanıltmalarının ve görselle alakası olmayan ürün göndermelerinin önüne geçilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak başka müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.