to read complaints and reviews, or file yours. 
@becasetr adlı resmi Instagram hesabından iPhone 13 için iki adet kılıf satın aldım. Siparişim 4-5 gün içinde Hepsiburada üzerinden teslim edildi. Ürünlerden biri deforme bir şekilde elime ulaştı, diğeri ise sadece 15 dakika kullanımda renk değiştirdi. Sipariş numaram: 7441 ve toplamda 870 TL ödeme yaptım.
Sorunu satıcıya ilettim; ancak bana "Deforme edici sıvılardan uzak tutmanızı rica ederiz" şeklinde alakasız bir yanıt verdiler. Ayrıca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım. Ürünleri teslim aldığım anda deformasyon ve renk değişimi vardı.
Ürünlerin iadesini ve ödediğim 870 TL'nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
10.08.2025 tarihinde Becase markasından iPhone 15 Plus ve iPhone 14 modelleri için toplam 1180 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4236, e-posta adresim: f******@hotmail.com. Siparişten kısa bir süre sonra ürünlerin kargoya hazır olduğuna dair e-posta aldım. Ancak aradan ge...
13 Ağustos 2025 tarihinde Becase internet sitesinden 4695 numaralı siparişimle beş adet iPhone 15 kılıfı satın aldım. Siparişimin hazır olduğu ve kargoya verileceğiyle ilgili aynı gün mail aldım. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo şirketinden bana mesaj gelmedi ve ürünlerim gö...
6 Eylül 2025 tarihinde becase’in kendi internet sitesinden iPhone 12 kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: ık-232333-6346-1). Ancak ürün elime ulaşmadan geri iade edildi ve 15 Eylül’de satıcıya teslim edildi. Buna rağmen, aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ...
Yorumlar