Bebek Santral Şarküteri'de Kredi Kartımdan Aynı Ödeme İçin Mükerrer Çekim Yapıldı

9 Şubat 2026'da İstanbul Bebek’teki Santral Şarküteri’den yaptığım alışverişte kredi kartımdan aynı ödeme için mükerrer çekim yapıldı. İlk denemede banka ile bağlantı kurulamadığı için işlem iptal oldu, ikinci denemeden henüz cevap gelmeden üçüncü kez kartımdan çekim yapıldı. O anda, ikinci işleme onay gelirse mükerrer ödemeyi daha sonra iade edeceklerini söylediler.

Kredi kartı ekstremi bugün detaylı kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Ödeme tutarı 350 TL idi ve işlem tarihi slipte 9 Şubat 2026 saat 14:49 olarak görünüyordu. Aynı gün içinde ekstremi kontrol etmek aklıma gelmedi, ancak daha sonra dükkana tekrar uğradığımda hesabıma bakınca durumu fark edip işletme sahibine anlattım.

Fişin orijinalini işletmeye teslim ettim, fiş üzerinde iş numarası 25 yazıyordu. Telefondan banka uygulamamdan kart ekranımı da gösterdim ancak buna rağmen kaba bir tavırla karşılandım ve söylediklerim dikkate alınmadı. Faturayı/fişi basılı olarak götürdüğümde ise sadece bakacaklarını söylemekle yetindiler, şu ana kadar ne bir iade ne de net bir geri dönüş yaptılar. Kendileri gibi eski bir kurum için bu tutum gerçekten utanç verici.

9 Şubat 2026 tarihli, saat 14:49’da yapılan ve fiş iş no 25 olarak görünen işlemdeki mükerrer 350 TL’lik ödemenin iadesini ve tarafıma gösterilen kaba davranış nedeniyle işletmeden bir özür bekliyorum.