Egem Market | Kırklareli Almadığım Ürünün Ücreti Alındı

30.11.2025 saat 15:43 civarında Kırklareli Merkez’de bulunan Egem Market’ten alışveriş yaptım. Eve geldiğimde faturama baktığımda, hiç almadığım ramazan pidesinin 25 TL olarak tarafıma fatura edildiğini gördüm. Bunun üzerine markete tekrar geri döndüm.

Durumu kasadaki muhasebe personeline ilettiğimde, hata için özür dilemeleri gerekirken, “Bir daha gelme, buradan alışveriş yapma” şeklinde saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Üslubu son derece kırıcı ve müşteriyi suçlayıcıydı. Ürünün ücretini iade almadan marketten çıktım, çünkü asıl rahatsızlığım para değil, yapılan haksızlık ve bana karşı kullanılan saygısız dildi.

Bu markette daha önce de fiş kopyası talep ettiğimde zorluk çıkarıldığını, bu sefer de ısrar ve rica ile fiş alabildiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Fiş verilmeme durumu ve almadığım bir ürünün faturaya yazılması, kim bilir kaç müşteriye benzer şekilde haksız kazanç sağlandığı şüphesini uyandırmaktadır.

Hem fazla ürün yazılması hem de çalışan personelin müşteriye karşı bu kaba ve umursamaz tavrı nedeniyle, ilgili tüm yetkililerin bu marketi ciddi şekilde denetlemesini, gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.