Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33959725

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim
profile
Gülhan
Bebek Kapı Süsü @bebekk_kapi_susleriim
15 Ekim 19:42
384

16.09.2025 tarihinde Instagram’daki “bebek_kapı_süslerim” adlı satıcıdan isimli kapı süsü ve isimli yastık siparişi verdim. Siparişimi oluştururken, beğendiğim ürünü seçip bebeğimin adını belirtmem ve ücreti IBAN’a göndermem istendi. 950 TL’lik ödemeyi dekont ile birlikte ilettim.

15.10.2025’te ürün elime ulaştı ancak gelen ürün, seçtiğimle hiçbir şekilde alakalı değildi. Bunun üzerine satıcıya ulaşarak iade etmek istediğimi veya ücretimin iade edilmesini talep ettim. Ancak bana “iademiz yok” denilerek Instagram üzerinden engellendim. Telefonla aramama ve eşimin farklı bir hesaptan yazmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Siparişimle ilgili dekontum mevcut ve teslimat İstanbul/Sarıyer adresine yapıldı. Kısa süre sonra bebeğim doğacak ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Ekim 19:34

16.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Bebek kapı süslerim” adlı sayfadan kişiye özel bebek kapı süsü ve yastık siparişi verdim. Sipariş verirken, istenilen görseli sayfalarına iletmem ve açıklamaya da ismini yazmam istendi. Tüm istenenleri eksiksiz şekilde yaptım ve ürünlerin ücretini (950 TL) IBAN üzerinden gönderdim.

Ancak bugün (15.10.2025) elime ulaşan ürünler, istediğimle tamamen alakasız ve yanlış gönderilmiş. Siparişim kişiye özel hazırlanacaktı fakat bana ilgisiz başka bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise Instagram üzerinden engellendim ve hiçbir şekilde ulaşamadım.

Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini, ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı İletişime Geçmiyor

profile
Dilek
Bebek Kapı Süsü @bebekk_kapi_susleriim
16 Ekim 23:30
678

09.10.2025 tarihinde Instagram’daki “Bebekk_kapi_susleriim” hesabından 950 TL havale yaparak bebek kapı süsü yastığı siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alama...

siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-satici-iletisime-gecmiyor-5.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-satici-iletisime-gecmiyor-4.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-satici-iletisime-gecmiyor-3.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-satici-iletisime-gecmiyor-2.jpg
1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Engellendi Paramı Geri İstiyorum

profile
Meryem
Bebek Kapı Süsü @bebekk_kapi_susleriim
01 Ekim 15:00
511

23.09.2025 tarihinde Bebekk_kapi_susleriim Instagram sayfasından kapı süsü ve yastık siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 950 TL’yi aynı gün M***** M***** Y****** isimli şahsın hesabına havale ettim. Ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de siparişin işleme alındığına dair herhangi bir...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-engellendi-parami-geri-istiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-engellendi-parami-geri-istiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-engellendi-parami-geri-istiyorum-1.jpg
2 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi Reddedildi: Güvenimi Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
Burcu
Bebek Kapı Süsü @bebekk_kapi_susleriim
01 Ekim 23:38
621

24 Eylül’de Bebekk_kapı_susleri adlı Instagram sayfasından 950 TL karşılığında bebek kapı süsü ve yastığı siparişi verdim, ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sipariş sırasında herhangi bir takip veya sipariş numarası verilmedi. Sipariş verirken ürünün 7-10 gün içinde hazırlanıp gönderileceğ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz