Kraft Juno I-Size Travel Sistem Bebek Arabası Tek Taraflı İptali Ve Özür Talebi

Bebe Çeyiz Sarayı’nın internet sitesinden dün Kraft Juno i-Size Travel Sistem Bebek Arabası ve yanında Philips Avent hediye setini, sitede belirtilen fiyattan satın aldım. Siparişimin durumu ekranda “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, firma daha sonra beni arayarak fiyatı yanlış girdiklerini söyleyip hiçbir onay almadan bebek arabası siparişimi iptal etti.

Telefon görüşmesinde “fiyat yanlış olmuş, bu nedenle iptal ettik” denilerek, eşime ve bana yaşattıkları hayal kırıklığı için en ufak bir özür de dilenmedi. Ürün sitede hangi fiyattan satışa sunulduysa o fiyattan sipariş verdiğim ve siparişim hazırlanıp kargoya verildi olarak gözüktüğü halde, tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tarafıma sipariş verdiğim andaki fiyatından gönderilmesini ve eşimi üzdükleri, bizi mağdur ettikleri için firmadan açık bir özür bekliyorum.