Bebe Çeyiz Sarayı Bebek Kafa Travması Yaşattı Güvensiz Ana Kucağın Kilit Mekanizması

2025 Mayıs ayında Bebe Çeyiz Sarayı Pendik şubesinden Safe Line manuel ana kucağı satın aldım. Bebeğim 3 aylıkken içinde yatar durumdayken ana kucağı hiçbir müdahale olmadan arkaya doğru tamamen katlandı ve bebeğimin kafasını zemine vurmasına neden oldu. Bu olaydan sonra ürünü, arkasına yastık koyarak ve sürekli kontrol ederek kullanmaya devam etmek zorunda kaldık.

Ana kucağını odalar arasında taşırken bile bazen elimde dağıldığı oldu. Bugün ise çok daha ciddi bir sorun yaşadık. Bebeğim ana kucağının kilit yerlerini itti ve kilitler bu itme sonucunda açılarak ana kucağı kapandı, bebeğim yüzüstü şekilde yere düştü. Hemen hastaneye gittik ve şu an bebeğime kafa travması sebebiyle tıbbi takip yapılıyor.

İçine küçücük bebeklerin konulduğu bir ana kucağının kilit mekanizmasının bebeğin itmesiyle açılabilecek kadar basit ve dayanıksız olması, ürünün güvenlik açısından son derece yetersiz olduğunu gösteriyor. Böyle bir ürünün bu kadar kalitesiz malzemelerle üretilmiş olmasını asla kabul etmiyorum.

Yaşadığımız bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle ürünün derhal iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem yaşadığımız mağduriyet hem de bebeğimin sağlık riski nedeniyle firmadan resmi bir özür bekliyorum. Ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir olayın başka ailelerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.