to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Bebe Çeyiz Sarayı Pendik şubesinden Safe Line manuel ana kucağı satın aldım. Bebeğim 3 aylıkken içinde yatar durumdayken ana kucağı hiçbir müdahale olmadan arkaya doğru tamamen katlandı ve bebeğimin kafasını zemine vurmasına neden oldu. Bu olaydan sonra ürünü, arkasına yastık koyarak ve sürekli kontrol ederek kullanmaya devam etmek zorunda kaldık.
Ana kucağını odalar arasında taşırken bile bazen elimde dağıldığı oldu. Bugün ise çok daha ciddi bir sorun yaşadık. Bebeğim ana kucağının kilit yerlerini itti ve kilitler bu itme sonucunda açılarak ana kucağı kapandı, bebeğim yüzüstü şekilde yere düştü. Hemen hastaneye gittik ve şu an bebeğime kafa travması sebebiyle tıbbi takip yapılıyor.
İçine küçücük bebeklerin konulduğu bir ana kucağının kilit mekanizmasının bebeğin itmesiyle açılabilecek kadar basit ve dayanıksız olması, ürünün güvenlik açısından son derece yetersiz olduğunu gösteriyor. Böyle bir ürünün bu kadar kalitesiz malzemelerle üretilmiş olmasını asla kabul etmiyorum.
Yaşadığımız bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle ürünün derhal iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem yaşadığımız mağduriyet hem de bebeğimin sağlık riski nedeniyle firmadan resmi bir özür bekliyorum. Ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir olayın başka ailelerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
2025 Mart ayında Bebe Çeyiz Sarayı mağazasından Kraft Kenya Travel model bebek arabası satın aldım. Bebeğim henüz 8 aylık ve arabayı aktif olarak yaklaşık 5-6 ay kullandık. Ancak bu süre içinde ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Araba kesinlikle sağa sola manevra yapmıyor, en ufak bir tümsekten b...
İstanbul Pendik Bebeceyiz mağazasından aldığımız bebek çocuk odası takımındaki beşiğin korumalığı, taşınma esnasında farklı bir firma tarafından kırıldı. Bunun üzerine çözüm bulmak için mağazaya giderek kırılan parça için ücretli olarak yedek parça talebinde bulunduk. Bizlere geri dönüş yapılacağı s...
MASKO Bebe Çeyiz Sarayı'ndan aldığım montessori yatağın kurulumu gerçekleştikten 1 ay sonra kızım yatmaya başladı. Yatak hareket ettikçe yatağın yan korkulukları çıkmaya başladı. Neredeyse kızımın gözüne giriyordu (kaldı ki ben yatağı satın aldıktan 5 gün sonra da iade etmek istedim. Bunu da kabul e...
Turhan Bebe ve Turhan Bebe Çeyiz Sarayı’ndan yaklaşık 1 ay önce 5.999 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle bir beşik aldık. Gelen beşik kırık çıktığı için beşiği teslim alıp götürdüler. Ancak o günden beri ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de değişim gerçekleştirildi; ortada sadece hurda demirle...
Firmanızdan ağustos ayında bebek odası takımı aldım. Teslimat 14 Kasım'da oldu. Şimdi yaşadığımız süreci anlatayım. 📌ürünler ilk geldiğinde sipariş verdiğimiz model değildi farklı bir model geldi ürünleri geri gönderdik.📌ikinci geldiğinde ürünlerde eksik kırık çizik parçalar vardı bundan dolayı b...
Yorumlar