to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Başlamadan İade Reddi Ve Sürekli Ödeme Talebi
17.09.2025 tarihinde Beauty Secret Güzellik Merkezi Sarıgazi şubesine lazer epilasyon paketi için başvurdum ve 1000 TL ön ödeme yaptım. Ancak hem kendi deneyimim hem de kuzenimin memnuniyetsizliği nedeniyle işlemden vazgeçtim. Henüz hiçbir işlem uygulanmadı, herhangi bir sözleşme de imzalanmadı. Buna rağmen şube tarafından 3 gündür aranıyor, sürekli ödeme talep ediliyor ve iade talebim kesinlikle reddediliyor. Yetkililer, paketin indirimli olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağını söylüyorlar. Başlanmamış bir işlem için, sözleşme olmadan bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum. Ödememi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve paramın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Beauty Secret Sarıgazi şubesinde lazer epilasyon hizmeti için başvuru yaptık. Kuzenim üç seans aldı ve hem işlem süresi çok kısa tutuldu hem de çalışanlar oldukça ilgisizdi. Seanslar sonucunda hiçbir etki göremedik ve memnun kalmadık. Durumu merkeze ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben de başlamak için 1.000 TL’lik ön ödeme yaptım (havale/EFT ile), ancak kuzenimin yaşadığı olumsuz deneyim ve daha önce konuşulmasına rağmen ödeme süreciyle ilgili rahatsız edici yaklaşımlar nedeniyle sürece devam etmek istemedik. Hiçbir sözleşme veya yazılı belge imzalanmadı, buna rağmen ön ödemenin iadesi konusunda sürekli bahaneler üretiliyor ve ödeme yapılmıyor. Yapılmayan bir işlem için alınan ön ödemenin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ön ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
