Beauty Pillow Aldığım Yastık İki Yıl Sonunda Ortadan İkiye Ayrıldı

Beauty pillow’un resmi internet sitesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım yastık, birkaç gün önce ortadan ikiye bölündü. Ürünü yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre sonunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki yıl geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Satış sırasında garanti süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemişti, şimdi ise iki yıl olduğu söyleniyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması kalite açısından beklentimin çok altında kaldı.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Markanın bu konuda mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.