2024 Ekim ile 2025 Kasım ayları arasında Beauty Boss Kartal şubesinde lazer epilasyon ve beyazlatma ürünü hizmeti aldım. Toplamda üç farklı cihazla 6 seans lazer epilasyon uygulaması yapıldı ve yaklaşık 20-25 bin tl harcama yaptım. Ancak 6 seans sonunda sadece %10 oranında bir dökülme oldu. Ayrıca bana satılan beyazlatma ürününü de iki ay boyunca düzenli olarak kullandım fakat hiçbir etkisini göremedim.
Yaşadığım bu sorunları defalarca işletmeye ilettim. Her seferinde farklı bir cihazla devam etmem gerektiği söylendi, sonrasında ise başarısızlığın sebebinin bende olduğu, hormonal bir problemim olabileceği iddia edildi. Ancak daha önce başka salonlarda lazer epilasyon yaptırdığımda çok iyi sonuçlar almıştım. Bir kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, memnuniyetsizliğimi açıkça ilettim ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat aylar geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Herhangi bir çözüm ya da telafi talebim yok, sadece insanların aynı mağduriyeti yaşamaması ve boş yere para harcamamaları için bu şikayeti paylaşmak istiyorum.
Yorumlar