İade Edilmeyen Lazer Epilasyon Paketi Ve İlgisiz Hizmet

İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları mevkisinde bulunan Beautee Than More güzellik merkezinden yaklaşık 2 yıl önce 4 bölge için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. O dönem gebelik durumum olduğu için seanslara hiç başlayamadım ve paketimi kullanmadım.

Daha sonra işlemlere başlamak için merkeze gittiğimde, sistemde seanslarımın görünmediğini, bunun eski işletmecilerin sorunu olduğunu ve bu nedenle kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Paketi onlardan aldığım ve benim muhatabımın şu anki işletmeci olması gerektiğini belirtmeme rağmen, problemi eski işletmecilerle çözmem gerektiği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca yetkili olduğunu söyleyen hanımefendi hiçbir şekilde ilgilenmedi başından savmak üzere üslupsuz bir şekilde konuştu.

Merkez, ne paketimi kullanmama izin verdi ne de herhangi bir çözüm veya alternatif sundu, ücret iadesi de yapılmadı. Bu paket için toplam 1800 TL ödedim, ödemenin bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak gerçekleştirdim.

Hiç kullanmadığım bu hizmet için ödediğim 1800 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.