8 Ball Pool Hesabımın Açıklamasız Kalıcı Yasaklamasına İtiraz

Uzun süredir Android platformu üzerinden oynadığım 8 Ball Pool oyunundaki hesabım bugün hiçbir uyarı olmadan, “hesap istismar edildi” gerekçesiyle kalıcı olarak yasaklandı. Oyunda “ferhatyüztaş56” kullanıcı adına sahip hesabımda bugüne kadar herhangi bir hile, mod, üçüncü parti yazılım veya kural ihlali olacak bir işlem yapmadım.

Yaklaşık 6–7 yıldır bu hesabı kullanıyorum ve oyuna ciddi zaman ve emek harcadım. Ayrıca oyunda gerçek para karşılığı işlem yaptım ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 500 TL harcama yaptım. Buna rağmen neden böyle bir yasaklama geldiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve oyun içinden de destek ile iletişime geçemiyorum.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm yasağın kaldırılmasını ve mümkünse bu süreçle ilgili bana yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.