Beatsommelier'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

15 Temmuz’da Beatsommelier üzerinden Adrianne Lenker Songs & Instrumentals plağını sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünün 22 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 2 Ağustos olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Toplam 3.105,00 TL ödeme yaptım, bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemedim. Süreç uzayınca hem e-posta ile hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, mesajlarımın görüldüğünü bile göremiyorum.

Ürünümün en kısa süre içinde kargoya verilmesini, aksi halde de ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve bilgi dahi verilmeyen bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.