Be Blue müşteri hizmetleri

Nisan ayında Be Blue'nun kendi internet sitesinden "Taş Modal Vintage" gömlek satın aldım (Sipariş No: BB1204617558). Ürünü ilk aldığım günden itibaren kumaşında çok kolay şekilde yıpranmalar, kısa sürede ise ip sökülmeleri ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Şu anda gömleğin birçok yerinde yırtıklar m...

+1

Beblue sitesinden alışveriş yaptım. 27 Haziran'da aldığım ürünlerin bedeni olmadı ve beğenmediğim için 4 Temmuz tarihinde iade ettim. Bu süreçte iademle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Kendim iki defa müşteri hizmetlerini aradım. İkinci kez ulaştığımda, 11 Temmuz'da para iademin yapıldığını ve ba...

Be blue sayfasından elbise siparişi verdim. Lakin kargo yola çıkınca bana sayfadan kargoların alıcı ödemeli gönderildiğini böyle bir hata olduğu mesajı atıldı. Kargo geldi. Gerçekten de sanki hiç ödeme yapmamışım gibi ücret istediler paketi almadım. Şubeye gidecek size tekrar dönüş sağlayacaklar ded...

Bayramdan önce online olarak Be Blue markasından aldığım siparişimde bir parçayı iade ettim. Fakat neredeyse 1 ay oldu, sitede 'iade edildi' yazıyor ancak tarafıma herhangi bir yansıması olmadı. Konuyla ilgili dönüş yapan da yok, son çare olarak buraya yazıyorum.

İade yapalı 2 haftayı geçiyor. İadem ile alakalı ne bilgilendirme maili ne de mesaj gelmedi, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, açmıyorlar. WhatsApp'tan yazdım, dönüş yapmıyorlar. Dalga geçiyor gibiler. Aldığımız ürünlerin iade süresi çok kısa madem, aynı hızda para iadesi yapılmasını bekliyoruz...

Be blue dan gömlek aldım bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum. Müşteri temsilcisini aradım 30 dakika geçti. Açmadıkları gibi suratıma kapandı asla telefonlara bakmıyorlar. Zaten Şikayetvar'a baktığımda bu tarz şikayetlerle dolu bir firma. Sattıkları ürünün arkasında durmayacaksanız niye satıyor...

Be-Blue markasından iki adet gömlek aldım. Gömleklerin ikisi de bir yıkamada hem kol manşetleri hem de yakasındaki telaları açıldı. Markayla iletişime geçtim, görsel gönderdim fakat bunun bir hata olduğunu kabul etmiyorlar. Kullanım hatası olduğunu söylüyorlar. İki gömleğin de mi kullanım ya da yıka...

Be Blue'dan aldığım ve 29 Ocak 2024'te dağıtıma çıktığı haber verilen kargom kayıp. Dağıtıma çıkan dağıtıcıyı tanımıyorum, kendisi beni arayarak tanıtmadan 'Nereye gelecek bu? ' diye sordu. Kim olduğunu anlamadığım için 'Bana mı dediniz? ' diye sorduğumda 'Evet sana diyorum, başkası varsa ona diyeyi...