to read complaints and reviews, or file yours. 
Be Blue markasından kaşe kaban satın aldım. Ürün elime geçince denemeden önce etiketini kopardım ve bir köşeye koydum. Ardından kabanın üzerime büyük geldiğini fark ettim. Daha küçük bedeniyle değiştirmek amacıyla ürünü, kopardığım etiketi de paketin içine koyarak iade için gönderdim.
Buna rağmen iadem, 'etiket koparıldı' gerekçesiyle telefon üzerinden reddedildi. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece etiketi koparıldı. Etiket çöpe atılmış bile olsa iadenin kabul edilmesi gerektiğini düşünürken, ben yine de etiketi kutunun içine koydum. İlk kez böyle bir gerekçeyle iade reddiyle karşılaşıyorum. Daha önce çok daha büyük mağazalara defalarca iade yaptım ve hiçbirinden bu şekilde bir bahane duymadım; giyilmemiş ürüne yeniden etiket takmak bir mağaza için zor olmamalı.
Müşterisini bu şekilde mağdur eden bir mağazadan iademin acilen onaylanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ürün elime geri ulaştığında, yaşadığım bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağım. Sipariş numaram: BB1711769773.
Be Blue’nun online mağazasından trençkot satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve bu iade, BB2001809047 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Yaklaşık 26 Ocak civarında gerçekleştirdiğim bu iade için 2.145 TL civarında bir tutarın banka kartıma geri yatırılması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini ar...
Be blue markasının internet sitesinden aldığım bir pantolonu bedeni olmayınca zerujport AVM mağazasında değişime gittim bugün. Aynı pantolonun aynı renginin bir küçük bedenini alacaktım. Elimde faturam ve hiç kullanılmamış paketli ürünüm vardı. Mağazada değişim yapılmadığını internetten önce iade ed...
Be blue markasının zerujport mağazasından kemer aldım ödendiği halde ödenmedi dediler. Dekont gösterdiğim halde kabul etmediler. Tekrar çekim yaptılar sonra iade olur olmazsa müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradım ama iade yapılmadı. Tekrar mağazaya gelin diyorlar 200 lira için mağazada esir tu...
12.10.2025 tarihinde Be Blue online mağazasından aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram BB1210743734’tür. Ürün iadesi internet sitesinde de onaylandı ve 12.10’da iade edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 979 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. İade sür...
24 Ekim 2025 tarihinde be BLUE’dan 966,90 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: BB2410749816). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Ağrı/Patnos adresine gönderilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mağaza ile Inst...
Yorumlar