to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı İstanbul Maltepe BDH teknik servisine gönderdim ve garanti kapsamı dışında olduğu için anakartı 8.127 TL ödeyerek değiştirdiler. Ancak cihazım servisten döndükten sonra, yüksek performans moduna aldığımda bilgisayarda rahatsız edici düzeyde bir titreşim sorunu ortaya çıktı. Bu sorun, servise göndermeden önce kesinlikle yoktu ve sadece performans modunda yaşanıyor.
Yaşadığım bu yeni problem nedeniyle HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgisayarımın fanı ve genel çalışması servise göndermeden önce sorunsuzdu; fakat yapılan işlem sonrası bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
HP teknik servisinden beklentim, bilgisayarımda oluşan bu titreşim sorununun tekrar incelenip, gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
HP Victus 16 model laptopumu 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe'deki BDH Bilişim teknik servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olup, wo-031969543 numaralı kayıt ile işlem başlatıldı. 20 Ekim olmasına rağmen cihazım hâlâ “onarımda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmed...
25 Ağustos 2025 tarihinde HP Victus 16 model bilgisayarımı, termal macun değişimi ve fan temizliği işlemleri için İstanbul Levent’te bulunan BDH Bilişim servisine teslim ettim. Bilgisayarım 8 gün sonra, 2 Eylül 2025 günü saat 16:00 civarında tarafıma teslim edildi. Ancak bilgisayarımı aldıktan sonra...
7 Ekim’de garanti kapsamında onarıma gönderdiğim HP 16 Victus model dizüstü bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. BDH Netaş Maltepe HP Teknik Servisi’ne teslim ettiğim cihazım için sürekli “parça bekleniyor” denilerek net bir tarih verilmiyor. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm s...
HP Victus 16 model laptopumu 7 Ağustos’ta Maltepe HP servisi (BDH Bilişim) ’e teslim ettim. Wo-031251*** numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Servisle...
Wo-029847445 kayıt numaralı CND34200QB seri numaralı HP Victus Gaming 16 laptopumu arızasından dolayı 17 Nisan 2025 tarihinde Maltepe BDH servisine teslim edildi. Garanti kapsamında 2 adet parçanın değişeceği belirtildi ancak yurt dışından parça geleceğini söylediler. Bu durumda 20 iş günü geçmiş ol...
Yorumlar