HP Teknik Serviste Bekleyen Bilgisayarım İçin Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

7 Ekim’de garanti kapsamında onarıma gönderdiğim HP 16 Victus model dizüstü bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. BDH Netaş Maltepe HP Teknik Servisi’ne teslim ettiğim cihazım için sürekli “parça bekleniyor” denilerek net bir tarih verilmiyor. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bilgi alma konusunda da büyük sıkıntı yaşıyorum. Bilgilendirme süreçlerinin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu kadar uzun sürede bilgisayarımı hâlâ alamamış olmam büyük mağduriyet yaratıyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.