to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz’da garanti kapsamında HP Victus laptopumu hall sensörü arızası nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne teslim ettim. Cihazımın tamir edildiği bilgisi geldikten sonra teslim almaya gittiğimde bu kez ekran kartı arızası olduğu ortaya çıktı ve 28 Temmuz’da tekrar servise verdim. Sonrasında yurt dışından parça siparişi verildiği bilgisi dışında herhangi bir güncelleme almadım. Servis takip numaram wo-030922793 olup, HP’nin internet sitesi üzerinden de durumu kontrol edemiyorum çünkü sistemde sürekli sorun yaşanıyor.
Yaklaşık olarak bir aydır cihazımın onarımını bekliyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir tahmini teslimat tarihi de bildirilmedi. Onarım sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
HP Victus 16 model laptopumu 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe'deki BDH Bilişim teknik servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olup, wo-031969543 numaralı kayıt ile işlem başlatıldı. 20 Ekim olmasına rağmen cihazım hâlâ “onarımda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmed...
BDH Bilişim 1,5 aydır mağdur ediyor. 06.02.2024 tarihinde aldığım HP Victus 16-S0015NT 7Z586EA laptopum, üretim kaynaklı hatasından dolayı 10.04.2025 tarihinde bozuldu ve bu süreçte çok mağdur oldum. 14.04.2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Teknik Servis’e teslim ettiğim HP Victus marka l...
Ürünümü garanti dışı onarım için HP destek hattından aldığım kargo numarası ile BDH Bilişim adlı firmaya onarımı için gönderdim. 18.04.2024 tarihinde servise ulaşan bilgisayarımın arıza tespitleri yapıldı ve 25.04.2024 tarihinde onarım bedelini ödememe rağmen HP Victus marka cihazımın yurt dışından ...
Yorumlar