to read complaints and reviews, or file yours.BDH Bilişim Destek Hizmetleri Xbox Elite 2 Kolu Eski Olarak Geri Gönderildi
BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne Xbox Elite 2 kolumla ilgili arıza nedeniyle başvurdum. Kolun bütün tuşlarında yorulma ve yıpranma vardı, oyun oynayamayacak durumdaydı. Normalde Microsoft bu tür durumlarda sıfır kutusunda yeni ürün gönderirken, BDH üzerinden yürüyen bu süreçte bana eski kolum tekrar gönderildi.
20443633** numaralı servis/sipariş kaydım bulunuyor. Üstelik servise toplam iki adet kol gönderdim, bunlardan bir tanesinin akıbetini de hâlâ bilmiyorum, ne durumda olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Buna ek olarak, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; Xbox ile ilgili birime bağlanamıyor, sadece PC ve telefon bölümlerine yönlendiriliyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye doğru düzgün iletemiyorum.
300 kişilik bir Xbox oyun grubundayım ve arkadaşlarım sorunlu cihazlarını gönderdiklerinde sıfır ürünle değişim yaşarken, benim eski kolumun geri gönderilmesini ve ikinci kolumla ilgili belirsizliği kabul etmiyorum. Xbox Elite 2 kolum için sıfır kutusunda yeni ürünle değişim yapılmasını ve diğer gönderdiğim kolun durumu hakkında da net, yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
