to read complaints and reviews, or file yours. 
BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne Xbox Elite 2 kolumla ilgili arıza nedeniyle başvurdum. Kolun bütün tuşlarında yorulma ve yıpranma vardı, oyun oynayamayacak durumdaydı. Normalde Microsoft bu tür durumlarda sıfır kutusunda yeni ürün gönderirken, BDH üzerinden yürüyen bu süreçte bana eski kolum tekrar gönderildi.
20443633** numaralı servis/sipariş kaydım bulunuyor. Üstelik servise toplam iki adet kol gönderdim, bunlardan bir tanesinin akıbetini de hâlâ bilmiyorum, ne durumda olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Buna ek olarak, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; Xbox ile ilgili birime bağlanamıyor, sadece PC ve telefon bölümlerine yönlendiriliyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye doğru düzgün iletemiyorum.
300 kişilik bir Xbox oyun grubundayım ve arkadaşlarım sorunlu cihazlarını gönderdiklerinde sıfır ürünle değişim yaşarken, benim eski kolumun geri gönderilmesini ve ikinci kolumla ilgili belirsizliği kabul etmiyorum. Xbox Elite 2 kolum için sıfır kutusunda yeni ürünle değişim yapılmasını ve diğer gönderdiğim kolun durumu hakkında da net, yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
BDH Bilişim'e Yurtiçi Kargo ile Erazer marka bilgisayarımı cumartesi günü gönderdim. Pazartesi günü bana geri dönüş yapıp bilgisayarı iade sürecine aldıklarını belirttiler. Gerekçe olarak faturanın eksik olduğunu söylediler. Aynı gün içinde A**** Hanım, müşteri hizmetlerinden faturamı iletmemi isted...
Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden 14 Mart civarında Lenovo Yoga TAB 3.3 ghz 12 GB 256 GB 11.1 inch 3.2k Android tablet satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, ekran kapalıyken iç taraftan görülen bir iz olduğunu fark ettim ve ürünü iade/değişim için 17 Nisan’da Topkapı şubesine götürdüm. Bun...
Dreame marka robot süpürgeyi satın aldığım ilk gün cihaz lazer sensörü hatası verdi. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün servise gönderilmesi gerektiği ve yetkili servis olarak BDH İletişim ile çalıştıkları bilgisi verildi. Ürün bu doğrultuda BDH İletişim servisin...
10.04.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Lenovo loq 15ırx9 model laptopumu Lenovo yetkili servisi BDH’ye gönderdim ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Cihazım laptop olmasına rağmen sistemde masaüstü bilgisayar olarak kayıt açılmış, daha en başta hatalı bir işlem yapılmıştır. Servis ...
Samsung müşteri hizmetleri aracılığıyla yönlendirildiğim BDH İletişim Ankara yetkili servisine, yalnızca ekran kilidini unuttuğum için çalışır durumda olan Galaxy S25 Ultra cihazımı gönderdim. Cihazımda herhangi bir donanımsal sorun yokken, yalnızca yazılım yükleme ve sıfırlama işlemi yapılacağı, bu...
Yorumlar