Katılım Ev'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Haksız Dosya Masrafı

Katılım Ev'de param var, paramla rezil oldum. Yetmedi, iki kez dosya parası aldılar benden; ikinci dosya parası için bilgi verilmedi. Yaklaşık 10 müşteri temsilcisi değişti, her gelen farklı konuştu. Yarı yolda kaldım, hiç memnun değilim. Şu anda paramı çalıştırıyorlar, 99 bin lira dosya parası aldılar. Depremzede olarak eşya almam lazım, mazeretimi bildirdim, en az 20 kez aradım, hiç yardımcı olmadılar. Katılımdan ayrıldım diye paramı, sözleşme gereği, bana vermiyorlar. Mazeret bildirdiğim halde Katılım Ev'e inandım, yarı yolda kaldım. Müşteri memnuniyeti sıfır, hiç yardımcı olmadılar. BDDK bünyesinde diye güvenip girdim, pişmanım.