to read complaints and reviews, or file yours.BDD Boğaziçi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Parasıyla Rezil Olmak İsteyenlerin Tercihi; Üsküdar Boğaziçi Diş
Eşim için diş muayenesine gittik. Sadece ön muayene diye gittiğimiz klinikte eşime aç mı tok mu diye sorulmadan direkt 20 lik dişinin bir tanesini çekmek için işleme aldılar. O gün tansiyonu düşmekle birlikte 40 derecelik havada elleri ayakları buz kesildi. 3 20 lik diş çekimi iki dolguya nakit ödemeyi o an tamamını yaptık. Fakat eşimin 2 hafta boyunca gece gündüz geçmeyen ağrı ve sızısından dolayı diğer 20 lik dişleri çektirmekten vazgeçti sadece 2 dolgu yaptırdı. Kalan 2 20 lik diş için tarafımıza cüzi bir miktar ödeme yaptılar. İşlemler için tarafımıza sunulan fiyatlandırma kağıdını okumadan imzaladığımız için o kağıdın görselini tarafımızla paylaşılmasını istedik fakat paylaşmadılar. Tarafımıza yatırılan parayı geri gönderelim o halde işleme devam edilsin dedik, paramızı ve hakkımızı sorguladığımız için yöneticileri diş çekimini biz yapmayacağız dönüşü aldık. Burada ki durum maddi bir problem olmamakla birlikte insan sağlığını riske sokma, mağdur etmek gibi bir çok durumla karşı karşıya kaldık. Hukuki olarak süreci devam ettireceğiz.
Sayın Fatih Bey, Tarafınız ile yapılan ilk görüşme sonrasında tedavi planlamanız üzerinde protokol sağlanmış ve ödeme tarafınızca kliniğimize yapılmıştır. Bu süreçte bir adet 20 yaş diş çekiminiz gerçekleştirilmiş ve çekim sürecinde yaşanabilecek durumlar konusunda gerek bilgi, gerekse tıbbi destek tarafınıza sunulmuştur. Ardından iki diş için dolgu tedaviniz de tamamlanmıştır. Daha sonra, kliniğimizi arayarak kalan iki diş çekiminizi yaptırmak istemediğinizi ve ödemenin iadesini talep ettiğinizi belirttiniz. Kurumumuz tarafından ödemenin iadesi tamamlanmıştır. Tedavi planlamanızda bir adet gömülü diş çekimi, iki adet komplikasyonlu diş çekimi (20'lik dişinizin diş Eti üzerine sürdüğü için) ve iki adet dolgu işlemi toplamda 10.000 TL olarak fiyatlandırılmıştır. Tedavi ücretlerini içeren form ve tedavi faturası tarafınıza iletilmiştir. Tüm şeffaflığımız ile paylaştığımız bu bilgiler doğrultusunda, işlem gerçekleştirilmeyen iki diş çekiminin ücretlendirilmesi evraklarda belirtilen şekilde "komplikasyonlu diş çekimi" olarak tarafınıza iade edilmiştir. Ancak, siz tarafınızca üç diş çekiminin de gömülü diş olduğu ve bu doğrultuda iade yapılması gerektiği iddia edilmektedir. Örneğin, 1.463 TL olarak fiyatlandırdığımız ve tahsil ettiğimiz bir işlemin 3.658 TL olarak iade edilmesi mümkün değildir. Bu işlem için zaten 1.463 TL ödeme gerçekleştirdiniz. Bu talebinizin doğruluğunu yeniden değerlendirmenizi rica ederiz. Yirmilik Diş Çekimi: 3.658 TL - işlem yapıldı. 2 Adet Dolgu: 1.707 TL X 2 – işlem yapıldı 2 Adet Normal Diş Çekimi: 1.463 X 2 – işlemden vazgeçildi ve iade edildi Eşinizin tedavisini gerçekleştiren hekimimiz tecrübeli ve işinin ehli bir doktorumuzdur. Gömülü diş çekimi öncesinde anamnez bilgileriniz alınmış herhangi bir sağlık probleminiz olmadığı beyanınız ile alınmıştır. Gerekli olan tüm sorular doktorunuz tarafından sorulmuş, cevaplar doğrultusunda tedaviniz gerçekleştirilmiştir. Şikayetinizde belirttiğiniz insan sağlığını riske sokmak ve mağdur etmek gibi ağır ithamlarınız ve haksız hakaret içeren iddialarınıza devam etmeniz durumunda hukuki haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Bu süreçte ki problem maddi olmamakla birlikte, sizin tarafınızdan karşılaştığımız muamele ve tutumunuz oldu. Eşimin dişi çekildikten bir süre sonra rahatsızlandı ve hekim sormadı mı karnın aç mı tok mu vs diye hayır sormadı direk çekti dişimi dedi. Daha sonra yaşadığı bu korkudan dolayı iki dişini çektirmekten vazgeçti. Sizin yaptığınız ücret iadesini görünce o halde kalan iki dişimi de çektireyim dedi sizlerde yöneticimiz dişinizi çekmemizi istemiyor diye tarafımıza dönüş yaptınız. Bizde yaşadığımız bu süreci ve durumları sizin kliniğinizden hizmet almadan önce araştıran insanlarında bu durumlar ile karşılaşabileceğini bilmesi adına bu platform üzerinde paylaştık. Herhangi bir hakaret vs yok yazdıklarımda hukuka aykırı ve hukuk dışı bir durum bulunmamaktadır. Tamamen yaşanılan gerçekler. Bize fiyat ve indirim yaptığınız belgeyi ibraz etmeyerek, hasta tarafına yatırdığınız tutara göre fatura düzenleyip müşteriye sunan sizsiniz. Hukuki olarak da her türlü işlemi başlatabilirsiniz tabii ki bizlerde gerekli mercilere başvurularımızı yaparak ilerliyoruz.
